Il Servizio utenti zona sud si occupa di gestire il ricevimento con il pubblico per appuntamento e dando le necessarie informazioni per risolvere le problematiche e istruendo le pratiche per i comuni della zona sud della provincia di Frosinone
Tiene ed aggiorna l'anagrafe dell'utenza. Redige e aggiorna il calcolo dei canoni di locazione predisponendo l'inserimento attraverso i sistemi informatici per la bollettazione/fatturazione periodica.
Effettua gli accertamenti periodici per le determinazione dei canoni di locazione.
Aggiorna l'anagrafe dell'utenza per la parte attinente i canoni di locazione praticati.
Calcola i canoni locazione ERP e provvede alle variazioni degli stessi in seguito al verificarsi di evidenti particolari connessi al rapporto di locazione.
Gestisce i canoni di alloggi e di unità non abitative non rientranti nella disciplina dell'ERP compresa la relativa attività di bollettazione.
Supporta l'Ufficio Gestione Amministrativo ed il Servizio Contratti nell'istruzione delle pratiche per l'utenza in relazione ad ampliamenti, ospitalità temporanee, coabitazioni e provvede alle relative variazioni contabili ed amministrative nel gestionale aziendale.
Segue l'andamento delle riscossioni per canoni e predispone i rendiconti periodici.
Applica gli interessi passivi per ritardato pagamento.
Cura la mobilità obbligatoria e straordinaria degli assegnatari in collaborazione con l'Ufficio Gestione Amministrativa, provvedendo all'istruttoria della pratica, alla convocazione degli assegnatari per l'accettazione dell'alloggio ed alla predisposizione del relativo atto.
Cura la mobilità per cambi consensuali degli assegnatari in collaborazione con gli uffici competenti.